廣州保姆的職業(yè)活動是社會生活中的一個特殊領(lǐng)域，保姆在這個特定的環(huán)境中形成自己的道德觀念。同時，社會或服務(wù)對象也對家政服務(wù)員提出了基本的道德和素養(yǎng)要求。那么作為服務(wù)行業(yè)的一種，高質(zhì)量的廣州保姆的職業(yè)素養(yǎng)有那幾點要求？

1、道德品質(zhì)良好

道德品質(zhì)良好使廣州保姆最基本的職業(yè)素養(yǎng)，與其他行業(yè)相比，保姆行業(yè)相對分散、管理相對松散、工作環(huán)境差異較大，因而要求一名優(yōu)秀的廣州保姆必須具有較高的行為自律能力，或者說要養(yǎng)成良好的職業(yè)道德。不僅要有遵紀(jì)守法、誠實守信、文明禮貌、敬老愛幼的道德品質(zhì)，還應(yīng)具備尊重雇主生活習(xí)慣、保守雇主個人信息的職業(yè)操守。

2、全面的服務(wù)技能

隨著生活水平提高，雇主對廣州的要求也越來越高。所有的廣州保姆都經(jīng)過崗前培訓(xùn)，熟悉服務(wù)規(guī)范，其中有很多還掌握了多項服務(wù)技能，擁有多種專業(yè)技能證書。一名優(yōu)秀的廣州保姆是要在此基礎(chǔ)，把這些要求規(guī)范逐項落實到服務(wù)過程的每個環(huán)節(jié)，精雕細琢，融會貫通，提升服務(wù)檔次，積累更多的實際經(jīng)驗。

2、強烈的責(zé)任意識

保姆工作看似簡單，但內(nèi)容繁雜、細節(jié)瑣碎、責(zé)任重大。比如，雇主出于對保姆阿姨的信任，常常會把孩兒寶寶甚至全部家庭事務(wù)托付給保姆照管，照顧寶寶需要強烈的責(zé)任意識。所以一名優(yōu)秀的廣州保姆，必須要具有強烈的責(zé)任意識，要像對待自己家庭和父母家人一樣，對待眼前的每項工作，在日常生活的每個細節(jié)上都要細心謹(jǐn)慎、認(rèn)真負(fù)責(zé)。

有口碑的廣州保姆能夠讓雇主安心、放心，能夠盡心盡力的為雇主服務(wù)，提供高質(zhì)量的服務(wù)內(nèi)容并且具有良好的服務(wù)意識。不需要雇主隨時監(jiān)督優(yōu)秀的廣州保姆能夠?qū)⒚恳豁椆ぷ髯龅酵昝磊A得雇主的肯定和贊賞，這樣的服務(wù)才是高質(zhì)量的保姆服務(wù)。